Wir suchen ab sofort Unterstützung als

Mitarbeiter Kundenservice & Empfang (m/w/d)

in Vollzeit (40 Stunden in der Woche) mit sehr flexiblen Arbeitszeitmodellen

Du möchtest deine Liebe zu Tieren mit deinem Beruf vereinen? Du bist kommunikativ und hast Freude daran, mit Menschen in Kontakt zu treten und bist auf der Suche nach einem sinnerfüllten Job? Dann bist du bei uns genau richtig!

Voraussetzungen

Besonders gut passt du zu uns, wenn du Folgendes mitbringst:

Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Umfeld, bspw. als Arzthelfer (m/w/d), tiermedizinischer Fachangestellter (m/w/d) oder vergleichbar – ein Quereinstieg ist auch möglich
Erfahrung in der Kundenbetreuung und/oder im Empfangsbereich (Hotel, Kliniken etc.)
Gute EDV-Kenntnisse, idealerweise erste Erfahrungen mit einer Praxisverwaltungs-Software
Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie eine schnelle Auffassungsgabe
Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Offenheit im Umgang mit unseren Patienten & Kund:innen
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Englisch
Bereitschaft zu Wochenend- und ggf. Feiertagsdiensten (zzgl. entsprechenden Zuschlägen und Freizeitausgleich) – keine Nachtdienste!

Dein Wirkungsbereich:

Als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) bist du erste Ansprechperson für unsere Gäste und Kund:innen
Du empfängst die Patientenbesitzer:innen mit einem Lächeln und sorgst dafür, dass sie sich trotz der Erkrankung ihres Tieres gut aufgehoben und betreut fühlen
Du bearbeitest eingehende Anfragen aus unserem E-Mail-Postfach (bspw. Terminvereinbarungen)
Darüber hinaus bist du in unserer Telefonzentrale für die Annahme von Telefonaten betraut
Weitere Aufgaben beinhalten die Abwicklung von Zahlungsvorgängen, die Kassenführung, die Anlage und Betreuung der Patientenkartei sowie die Organisation unseres Empfang- und Wartebereichs
Allgemeine Verwaltungstätigkeiten runden deine Tätigkeit ab.

Das erwartet dich

Gute Gründe, sich für die Tierklinik Oberhaching zu entscheiden:

Modernes Klinikambiente im Münchner Süden mit bester medizintechnischer Ausstattung
Anerkannte, etablierte und unabhängige Tierklinik in allen relevanten Fachbereichen
Ein sehr motiviertes, kollegiales Team mit einem guten Teamspirit
Regelmäßige Feedback-, Austausch- und Entwicklungsgespräche
Fortbildungsbudget für deine individuelle Entwicklung
Flexible Arbeitszeitmodelle, digitale Zeiterfassung und die Möglichkeit, Überstunden „abzufeiern“
Attraktives Vergütungspaket mit Zuschlagszahlungen, zusätzlichen Sozialleistungen, Mitarbeitervergünstigungen & Rabatten
Rückenschule und weitere Maßnahmen im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements
Subventionierte Speisen, kostenfreie Heißgetränke sowie kostenloses Obst
Regelmäßige Teamevents und Betriebsfeste (TKO Sommerfest und TKO Weihnachtsfeier)

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